Envíos y entregas

INFORMACIÓN GENERAL

· Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo máximo de 24 horas. Excepto en el mes de Agosto, que debido a los turnos de vacaciones de nuestro equipo, preparamos y enviamos los pedidos dos veces a la semana.

· Todos nuestros envíos se realizan desde nuestro almacén de Barcelona. Los costes de envío varían en función del lugar de entrega para las distintas zonas.

· Cuando hayamos enviado tu pedido, la empresa de mensajería encargada de realizar la entrega, te enviará un link con el que podrás hacer el seguimiento y si fuera necesario, modificar la entrega de tu pedido.

· Es posible que durante períodos promocionales los gastos de envío sean gratuitos, éstas y otras promociones se indicarán de forma clara en nuestra tienda online. Recuerda que, si te suscribes a nuestra Newsletter, además, disfrutarás de estas y otras ventajas de forma exclusiva cuando estén activas.

· La entrega de los pedidos que incluyan artículos personalizados, podrá alargarse hasta 48 horas laborables. 

 

ENTREGAS

Las entregas en domicilio a España, Portugal y los principales países de la Unión Europea se gestionan con la compañía GLS y para el resto de países con UPS y DHL. Recibirás tu paquete en la dirección que nos hayas facilitado. La noche antes de la entrega recibirás un email o SMS con el día y la franja horaria en la que pasará el mensajero, si por lo que fuera no te va bien la hora estipulada y/o día, podrás a través del mismo link cambiar la franja horaria y el día de entrega.

A continuación detallamos los países a los que actualmente enviamos y sus costes asociados: 

España (Península):

· 4,75€ (gratis por compras superiores a 50€) · Entrega en 24-72h laborables

· Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar, consultar en hello@melpom.com

España (Baleares):

· 10€ (gratis por compras superiores a 100€) · Entrega en 24-72h laborables

Portugal (Península):

· 15€ (gratis por compras superiores a 150€) · Entrega en 24-72h laborables

· Para envíos a Portugal (Islas), consultar en hello@melpom.com

Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, República Checa, Suecia:

· 15€ (gratis por compras superiores a 150€) · Entrega en 2-5 días laborables a Francia, Italia y Alemania. El resto de países el plazo de entrega puede llegar a los 10 días laborables.

 

*Los sábados y domingos, por lo general, no se realizan entregas.